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狮子林党员志愿服务“春节”不打烊

2021年02月15日

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刚刚过去的“春节”,狮子林迎来了游客接待的高峰。期间,17名在职党员精神饱满、各司其责,在春节旅游接待服务工作中共服务680小时,发挥出先锋模范带头作用,主要是:一是维持好景区内外安全秩序。结合今年外地留苏人员就地过年的实际,在停车场东门主要通道负责指挥和宣导相关优惠政策,分流游客,避免人流拥挤,确保无游客滞留现象,同时开展不间断巡园,防范可能发生的游客拥挤踩踏、提醒游客文明安全游览。二是提升优质服务水平。面对井喷式客流高峰,为留苏职工开辟入园绿色通道,灵活调整早晚班交接时间,适当延长开闭园时间,进一步规范检票流程,加强票务监督与管理工作。做好电话咨询和游客救助工作,及时帮助处理了游客失散、财物丢失等问题,努力为游客提供优质的服务。三是丰富园林活动文化内涵。通过组织开展“一封家书报平安”及做好“狮子林迎春梅花展”的新春拓福、点梅花妆、昆曲表演、古筝演奏等系列活动,为外地留苏企业职工送温暖,推广园林文化,丰富游客精神生活,得到游客一致好评。

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